Długie lata przepracowane na urządzeniach
Firma Mary Lift Serwis powstała w 2022 roku, jednak nasze doświadczenie w pracy
z urządzeniami dźwigowymi sięga ponad 10 lat wstecz. Jak to możliwe?
Jako konserwatorzy serwisujemy windy, schody ruchome i platformy dla osób niepełnosprawnych od wielu lat, dzięki czemu wiedza i doświadczenie, które udało nam się przez ten czas zdobyć pozwala nam zapewnić prawdziwie wysokie standardy obsługi, wynikające z naszej pracy, a nie wyłącznie z pustych sloganów.
Dla Mary Lift Serwis zawsze najważniejszy jest klient – drugi człowiek i jego potrzeby, a nie normy, które trzeba wyrobić, by przychody zgadzały się w tabeli, tak jak ma to miejsce w korporacjach, nastawionych wyłącznie na zysk. Znamy te mechanizmy i procesy od wewnątrz – od zawsze były one dla nas nie do zaakceptowania, dlatego przed ponad czterema laty postanowiliśmy powiedzieć „dość!” takiemu traktowaniu klientów i stworzyć firmę, która będzie odzwierciedleniem naszych przekonań o indywidualnym podejściu nie tylko do każdego klienta, ale również do każdego urządzenia. Naszym zdaniem – tylko w ten sposób jesteśmy w stanie zapewnić serwis na najwyższym poziomie, konkurencyjny cenowo i zdobyć zaufanie klientów.
Zapraszam do współpracy!
Adam Rolof - właściciel
W liczbach
270+
zadowolonych
klientów
7239
naprawionych
wind i schodów
3000+
pokonanych
pięter :-)
Dlaczego Mary Lift Serwis?
Konkurencyjność cenowa
Jesteśmy małą firmą, działającą głównie na terenie Województwa Mazowieckiego. Racjonalne zarządzanie i unikanie zbędnych wydatków pozwalają nam być konkurencją dla dużych firm, gdzie każdy konserwator musi wyrabiać normy, by utrzymać kierowników, prezesów i całą obsługę biurową. Dla naszej firmy priorytetem jest zrozumienie potrzeb klienta i zapewnienie mu sprawnej, kompleksowej obsługi w rozsądnej, przystępnej cenie, zamiast obietnic i sprzedawania zbędnych usług. Budujemy markę i tworzymy jakość, zamiast naciągania i oszukiwania.
Konkurencyjność jakościowa
Zapewniamy obsługę i konserwację wyłącznie przez wykwalifikowany personel, posiadający niezbędne uprawnienia, nadane przez Urząd Dozoru Technicznego. W Mary Lift Serwis nie ma miejsca na bylejakość i nierówne traktowanie klientów.
Bezpośredni kontakt
Każdy, kto z ramienia Mary Lift Serwis odbierze połączenie bądź wiadomość e-mail ma techniczną wiedzę i jest osobą decyzyjną, więc nigdy nie spotkają się Państwo z brakiem odpowiedzi na nurtujące Państwa pytania oraz nigdy nie zdarzy się sytuacja, w której na podjęcie działań z naszej strony będą Państwo musieli czekać. Jest to kolejna rzecz, która wyróżnia nas na tle konkurencji i korporacji.
Szukanie dogodnych rozwiązań
Staramy się, by użytkownik/właściciel urządzenia zawsze miał wybór. Proponujemy różne rozwiązania napotkanych problemów i trudności. Jeśli da się jakiś podzespół zregenerować – oferujemy regenerację. Jeśli da się jakąś część naprawić – proponujemy naprawę. Dostępne są zamienniki części o zbliżonej jakości – dajemy możliwość wyboru. Jesteśmy otwarci na rozmowy i negocjacje; zawsze dajemy możliwość wyboru i „dogadania się”.
Wysokie standardy obsługi
W Mary Lift Serwis przestrzegamy kilku nienaruszalnych zasad: Przeglądy konserwacyjne wykonujemy zawsze na czas, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Zlecenia zawsze wykonujemy w umówionym terminie. Na pierwszym miejscu zawsze stawiamy satysfakcję klienta i bezpieczeństwo pracy urządzenia. Czuwamy nad terminami badań UDT oraz pomiarów elektrycznych. Monitorujemy na bieżąco stan techniczny urządzeń i z wyprzedzeniem informujemy o zbliżających się wydatkach. Do każdego urządzenia podchodzimy indywidualnie i diagnozujemy szczegółowo. Naszym kolejnym standardem jest wykonywanie bezpłatnej kontroli przed przyjęciem urządzeń do konserwacji, z której otrzymują Państwo szczegółowy raport, dzięki czemu są Państwo świadomi stanu swoich urządzeń, co pozwala przygotować się wcześniej na ewentualne wydatki. Jesteśmy gotowi do działania przez całą dobę.